오군컴퓨터

아이폰12 배터리를 교체 하려면 액정을 열어야 하는데 액정을 오픈하는 과정에서 파손되는 이슈가 있어서 아이폰 수리점과 손님 사이에 보상 문제로 지금 말이 되게 많이 나오는거 같습니다. 또 한가지 이슈는 최근 부품 수급이 원활하지 않다보니 재생 배터리를 사용하는 곳이 많더라구요. 이런 문제를 해결하기 위한 100% 확실한 방법 및 다양한 정보 공유해 드리겠습니다. 

아이폰 12시리즈 배터리 교체하려고 아이폰 수리점에 방문했다가 액정이 파손된 이슈는 꼭 최근 발생한 이슈라기 보다는 2020년 10월에 12시리즈 출시후 약 1년 정도 지난(배터리 교체 시기) 2021년 가을 겨울부터 이런 문제가 꾸준히 발생했습니다. 

그 이유는 바로 아이폰 12시리즈 부터 세라믹 쉴드(ceramin shield) 글라스가 적용되었기 때문입니다. 세라믹 쉴드는 내구성이 매우 강해서 큰 충격에서 쉽게 파손되지 않는 장점이 있습니다. 하지만 약~간만 휘여져도 쉽게 파손되는 단점이 있더라구요. 

아이폰 11시리즈 까지는 액정을 오픈할 때 하단 볼트를 제거하고 열처리를 하면서 얇은 피크를 틈 사이에 넣어서 조금씩 들어올렸는데 세라믹 쉴드가 글라스가 적용된 12~13시리즈는 11시리즈 처럼 열면 파손되는 경우가 굉장히 많습니다. 미세하게라도 피크를 넣어서 들어올릴때 휘어짐이 발생하기 때문입니다.

우선 어떤식으로 작업할지 정리가 되었다면 기능에 문제가 없는지 1차 기능 점검을 먼저 진행하고 준비해 놓은 장비를 이용해서 먼저 액정을 열어주시면 됩니다. 

번거럽기도 하고.. 사용하지 않던 장비를 사용하면 불편하기도 하고.. 또 장비를 종류별로 구입하려면 비용도 들고... 기존처럼 액정을 열었을때 100% 확률로 파손되는게 아니기 때문에 망설이고 미루고 하다가 결국 시리즈별로 맞춤형 크기의 오프너를 준비하지 못한 업체가 많기 때문에 액정 파손 이슈가 있는거라고 보시면 될거같습니다.

즉, 아이폰 12~13시리즈 배터리 교체를 하려고 아이폰 수리점에 방문하시는 경우 위에서 사진으로 보여드린 시리즈별로 사이즈가 다른 오프너가 준비되어 있는지를 먼저 확인하시거나 또는 오프너가 없는 곳이라면 액정이 파손되었을때 어떤식으로 보상을 해줄건지 이런 부분을 확실하게 정하고 방문하시는게 좋습니다. 사고는 늘 대비하면 일어나지 않고 방심했을때 일어나는 법이니까요...

또 아이폰 수리점을 고르실때는 전화해서 아이폰12 배터리 당일 예약후 방문하거나 스케줄이 일정하지 않아서 예약 없이 방문해도 당일날 바로 교체가 되는지 물어보시고 가능하다는 곳으로 방문하시는게 좋습니다. 그 이유는 그런 곳은 손님이 많이 방문하는 곳이라 항상 재고를 보유하고 있는거라고 볼 수 있거든요.

손님이 많이 없는 곳은 재고가 쌓이기 때문에 최근에 출시한 12 시리즈 액정이나 배터리를 보유하고 있지 않을 수 있고 배터리가 있더라도 오랫동안 사용하지 않은 악성 재고일 수 있기 때문에 손님이 많은 곳으로 방문해야 부품 회전률이 높아서 좋은 부품으로 교체받을 확률이 높다고 생각해 볼 수 있습니다. 

아이폰12 배터리 교체 비용은 6만원 입니다. 카드로 결제해도 부가세 10%가 추가되지 않고 당연히 할부 결제도 가능합니다. 2022년 8월 17일 기준으로 대용량 배터리는 아직 국내 KC인증을 받은 제품이 없고 만약 있다면 해외 직구로 구입해 놓은 제품이라 안정성이 검증되지 않은 제품일 수 있으니 반드시 주의해 주셔야 합니다. 

아이폰12 배터리 교체시 주의할 점이 있는데 교체후 정품 배터리가 아니라는 경구 문구가 100% 뜨고 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태 탭을 클릭하면 원래 성능 치대치가 몇프로인지 확인되야 하는데 교체후에는 확인할 수 없습니다. 만약 성능치를 기존과 동일하게 교체해야 하는 경우 배터리 정품 셀 교체 작업까지 가능한 수리점으로 방문해 주셔야 합니다. 아 물론 12 시리즈 배터리 셀 교체 작업시 배터리 교체 비용은 8만원 입니다. 

배터리 일반 교체 비용보다 2만원 더 높고 작업 시간은 일반 교체는 15~20분 정도 소요되지만 정품 셀 교체 작업은 30~50분 정도 소요될 수 있습니다. 또 작업후 페이스 아이디 기능이 안되거나 후면 카메라 기능이 비활성화 되거나 또는 와이파이 같은 무선 신호 오류가 발생할 수 있으니 이 부분을 꼼꼼하게 체크하셔야 합니다.

저희도 항상 배터리 교체 작업이 완료되면 1차때와 마찬가지로 조도 센서 및 페이스 아이디 기능까지 모든 기능이 활성화 되었는지 그리고 발열을 나타나지 않는지 충전 상태는 양호한지 등 이런 부분을 모두 신경써스 2차 테스트까지 진행해 드리고 있는데 뜻하지 않은 사고가 발생했던적은 단 한번도 없었습니다.

그리고 최근 부품 수급이 원활하지 않다보니 재생 배터리 사용하는 업체가 늘어난 추세인거 같습니다. 이걸 확인할 수 있는 방법은 그냥 대놓고 물어보는게 가장 좋지만 혹시 모르니까 배터리 교체후 집으로 와서 3uTools 설치를 해서 컴퓨터에 아이폰을 연결한 다음 프로그램을 실행시켜서 이렇게 충전 횟수를 확인해 보시면 됩니다. 새제품이면 0번이라고 나오겠지만 재생 배터리를 사용했다면 충전횟수가 많이 있겠죠?

이런 액정 파손 및 재생 배터리 사용 이슈 등 배터리 하나 교체하는데 신경쓸게 왜이렇게 많냐고 생각하시는 분들은 이 모든 이슈로부터 안전한 오군컴퓨터 본사에서 직접 운영하고 있는 홍대아이폰 수리점으로 방문하시는것도 한 방법입니다. 업무 시간은 평일 오전 10시부터 오후 8시까지이며 주말도 똑같이 운영합니다. 예약 없이 방문하셔도 되지만 되도록 당일에도 괜찮으니 예약후 방문해 주셔야 기다리지 않고 방문 즉시 수리 받을 수 있으니 당일 수리는 물론이고 무조건 빠른 수리를 받아야 되는 경우 예약후 방문하셔야 방문 즉시 교체받으실 수 있습니다.

추가로 궁금한점이 있다면 카카오 채널 메세지 주시면 확인 즉시 답변해 드리고 있습니다. 상담도 무조건 빨라야 된다면 전화주시구요~~ :)

마지막으로 아이폰12 배터리 교체 과정을 타임랩스로 촬영해 놓은것도 있어서 올려드립니다. 타임랩스로 압축해 놓은 영상이라 순식간에 끝나지만 흔하게 볼 수 있는게 아니라 보시면 되게 신기하실 거예요 :) 

2020년 10월부터 세라믹 쉴드(Ceramic Shield)가 적용된 아이폰 12시리즈가 판매되기 시작했는데  아이폰 뒷면수리를 전문으로 하고있다보니 이런 경우가 정~말 많이 있는거 같습니다. 지금 위에 사진을 보면 누가 이 폰을 파손된 폰이라고 볼 수 있을까요?

액정 디스플레이가 켜져 있는 상태를 보면 더더욱 이게 파손된 폰이 맞는지 전~혀 알 수 없는 모습입니다. 그런데....

뒷면 유리가 심각하게 파손된 상태의 폰입니다. 다행히 카메라 섬은 괜찮은 모습이지만 사파이어 글라스로 되어있는 후면 카메라 렌즈도 파손된 상태였고 특히 하우징 찍힘이랑 기스가 너~무너무 많은 상태였습니다. 아이폰 12라서 앞으로도 3~4년 이상은 더 사용할 수 있기 때문에 보다 깔끔한 수리를 위해서 하우징 교체 및 후면 카메라 렌즈 교체를 추천드렸지만 아이폰 13시리즈 구입후 지금 수리할 12는 업무폰으로 사용할거라 최대한 수리 비용이 적게 나왔으면 좋겠다라고 말씀해 주셔서 기존 하우징+후면 카메라 렌즈 교체가 아닌 후면유리 교체 + 후면 카메라 렌즈 교체 작업을 진행하기로 했습니다.

업무가 좀 바빠서 1차 기능 테스트 하는 영상을 찍지는 못했는데 액정을 열기전 1차 기능 점검을 했을때 기능상 문제는 전~혀 없었지만 페이스 아이디 인식이 됐다 안됐다 하더라구요. 액정을 열고 수리를 하기전 손님에게 이 내용을 말씀드렸더니 페이스 아이디 기능은 오늘 후면 유리가 파손되기 전부터 됐다 안됐다 하는 문제가 있었다고 말씀해 주시더라구요.

처음에 다른 수리점으로 갔다가 불만족(?)스러운 상담을 받고 아이폰 뒷면수리 전문점을 찾다가 저희 홍대점까지 방문해 주셨는데 액정을 여는 과정에서 액정이 파손될 수 있고 이 경우 보상을 해줄 수 없다고 말했다고 하더라구요. 아무래도 저희가 사용하는 12~13시리즈 전용 오프너가 준비되어 있지 않은게 아닐까 하는 생각이 들었습니다.. 

저희는 아이폰 뒷면수리만 담당하는 엔지니어가 따로 있기 때문에 엔지니어 손에 익은 오프너가 시리즈별로 준비되어 있어서 액정을 오픈하는 과정에서 파손되는 경우는 없다고 보시면 될거같습니다. 후면 유리가 파손되는 과정에서 전면 액정도 충격을 받은 상태라면 미리 안내를 해드리고 있구요 :)

휴대폰은 잠시라도 사용이 안되면 큰 불편함을 느끼는 분들이 대부분이고 저도 마찬가지로 잠시라도 휴대폰 사용이 안되면 굉장히 큰 불안을 느끼기 때문에 왠만해서는 방문한 곳에서 수리하는경우가 대부분인데 액정 이슈 때문에 저희 매장으로 오신게 아니라 더 큰 일이 있으셨더라구요.

아이폰 12뒷면수리 비용을 전화로 문의를 하고 방문했는데 막상 방문했더니 파손이 심하다면서 스켈링 비용 3만원이 추가된다고 하기랠 그냥 그런가보다 하고 카드 할부 결제 가능하냐고 물어봤더니 카드 할부 결제는 가능하지만 카드 결제시 부가세가 10%가 또 추가된다고 했다네요........ 그래서 기분이 너무 나빠서 그냥 나오셨다고 말씀해 주셨습니다.

손님의 말만 듣고 그 업체를 판단하면 안되기 때문에 뭐라고 말은 못하겠지만 손님 말이 사실이라면.. ㅜㅜ 아이폰 수리점에서 절대 하지말아야 되는걸 한게 아닐까 생각됩니다.

후면유리 파손이 아무리 심해도 스켈링 비용은 따로 추가가 되지 않습니다. 후면 유리가 미세하게 조각난 상태로 깨져있는 경우 일일히 수작업으로 다 제거해야 되기 때문에 추가 비용이 발생한다고 말한거 같은데 저희처럼 뒷면수리 전문점에는 레이져 장비가 있기 때문에 레이져 장비를 이용하면 파손 되었을때 작업하기가 더 쉬워집니다.

물론 오늘 입고된 아이폰 12 레드 같은 경우 편광판이 보이고 유리가 아예 떨어져 나간곳도 있기 때문에 레이져 작업을 할 수 없는 상태였지만 그래도 절대 추가 비용은 발생되지 않습니다. 

그러니까 아이폰 후면 유리가 파손되서 교체 작업 및 수리를 받아야 하는 분들은 전화로 문의 하실 때 추가 비용이 발생하는 경우가 있는지 반드시 미리 확인해 보시고 또 카드 결제 할건데 부가세 추가되는지도 물어보시는게 좋을거 같습니다. 

저희 홍대점 같은 경우 당연히 그 어떠한 경우에도 추가 비용은 발생하지 않고 카드 결제를 하시더라도 아이폰 12시리즈 수리 비용은 딱 15만원 입니다. 말씀 드렸지만 더 추가되는건 전혀 없고 액정 보호필름 서비스 및 재파손 방지 투명 에어홀 범퍼형 케이스를 서비스로 드리고 있으며 예약후 방문하시고 포토리뷰 남겨주시면 스벅 쿠폰까지 드리고 있습니다.

아이폰 뒷면수리 같은 경우 딱 뒷면 유리 전체가 교체되는거라 작업의 만족도가 굉장히 높은 작업중 하나입니다. 하우징을 교체하는 것보다 더 저렴하기 때문에 보통 많은 분들이 후면 유리만 교체하시는데 지금 이 폰 같은 경우 하우징 손상이 너~무 심해서 폰을 계속 사용할 거라면 하우징 교체 작업을 하시는게 좋습니다. 비용은 딱 4만원 차이 입니다. 

후면 작업이 깔끔하게 완료 되었지만 측면 손상이 눈에 보여서 스스로 만족스럽지 못한 수리였는데 그래도 손님이 보시더니 파손된 상태가 너무 충격적이여서 너무 만족스럽다고 말씀해 주셔서 그나마 위로가 되더라구요.. 

홍대 매장 위치는 홍대역 1번 출구 바로 뒷편이라 찾아오시기에도 매우 좋으실 거예요. 뒷면수리 후기를 보면 액정이 파손되고 페이스 아이디 기능이 안되고 블루투스나 와이파이 GPS 같은 무선 신호가 잡혔다 안잡혔다 하는 이런 후기가 많은데 저희는 열 테이핑 작업을 다 하고 작업해 드리고 있기 때문에 이런 일은 발생하지 않습니다. 괜히 뒷면수리 전문점이 아니라는걸 말씀드리고 싶네요 :)

마지막으로 부품을 탈거하지 않은 상태로 작업하면 열처리 과정에서 다른 부품에 손상이 발생할 수 있기 때문에 부품을 탈거하면서 촬영해 놓은 타임랩스 영상과작업 완료후 다시 재조립 하는 타임랩스 영상을 촬영해 놓은게 있어서 첨부해 드립니다. 얼마나 꼼꼼하게 작업하는디 이 두 영상만 보셔도 느껴지실 거예요 :)

컴퓨터에 연결하는 모니터나 노트북 액정 및 거실에 있는 TV 그리고 우리가 매일 사용하는 스마트폰에서는 파란색 빛 파장이라고 하는 블루라이트가 있습니다. 이 블루라이트를 차단하기 위한 안경이나 렌즈도 있는거 혹시 아시나요? 그런데 이런 안경이나 렌즈가 없어도 갤럭시 스마트폰에는 블루라이트를 차단하는 기능이 있어서 소개해 드리려고 합니다. 

그런데 아무래도 파란색 빛이 빠진 화면이라 처음에는 좀 어색하실 수도 있으실거라 적응하는데 꽤 시간이 걸릴 수 있습니다. 

설정 앱을 열어서 디스플레이 탭을 찾아주세요. 디스플레이 탭에 보시면 예전에는 블루라이트라고 되어있었는데 지금은 편안하게 화면 보기라고 탭 이름을 변경되어 있습니다. 갤럭시 초기 설정은 편안하게 화면 보기가 비활성화 되어있는 상태입니다. 왜냐면 이따가 적용을 해보시면 아시겠지만 파란색 빛을 제외시켜서 눈을 편안하게 만들어주는 설정이라 약~간 붉은 빛과 노란색 빛이 합쳐져 있어서 초기 세팅이 블루라이트 설정이 되어 있으면 아마 많은 분들이 오해하시고 갤럭시 애정 이상하다~라고 느끼실 수 있거든요. 

참고로 저는 항상 보던 화면이 편하고 또 블루라이트 차단하는 안경에 블루라이트 차단 기능이 들어가 있어서 이 기능을 사용하고 있지는 않지만 만약에 블루라이트 차단 기능을 사용한다면 저느 개인적으로 최적화 상태로 맞춰놓고 사용할 거 같습니다. 

그런데 예민하시거나 눈 건강이 걱정되시는 분들은 직접 설정으로 내 눈에 가장 편안한 온도(색감)를 설정하실 수 있으니까 색 온도 버튼을 조절해서 맞춰주시면 좋을거 같으세요. 

좀 더 확실한 비교를 해드리기 위해서 갤럭시 S22 울트라 화면녹화 기능으로 영상을 녹화했는데 녹화된 영상에는 색 변화가 녹화되지 않아서 이렇게 다른 폰으로 녹화한 영상 첨부해 드립니다. 차이가 아주 크죠?

그리고 실제로는 이것보다 노란색, 빨간색 느낌이 더 심하긴 한데 대략 이런 느낌이라고 보시면 될거 같습니다. 계~속 보면 적응 된다고 하던데 저는 아무리 봐도 적응이 안되서 사용은 안하고 있지만 또 어떤 분들에게는 눈의 피로를 덜어줄 수 있고 눈 건강도 지켜줄 수 있는 아주 유용한 기능일 수 있으니 참고해 보시고 설정해 보시면 좋을거 같습니다. 

갤럭시 휴대폰을 조금 더 독특하고 이쁘게 꾸며서 사용할 수 있는 방법주 하나가 바로 배경화면을 꾸며서 사용하는 방법인데 그 중에서도 컬러팔레트 사용하는 방법에 대해서 모르시는 분들이 은근 많으시더라구요. 갤럭시 S22 울트라 모델을 사용하고 있는데 29개월 아들이랑 휴대폰으로 그림 그리기 놀이를 하고 있는데 아들이 갑자기 핑크핑크 라고 하더라구요. 

아직 정확하게 말을 하지는 못하지만 핑크핑크라고 하길래 핑크 색으로 바꿔줘볼까~하고 컬러팔레트로 배경화면 색상을 변경했었는데 엄~청 좋아하길래 아직도 핑크색으로 설정해 놓고 사용하고 있습니다. 제가 37살 남자다 보니 혹시라도 남들이 보면.. 취향 독특하겠다라고 오해받을 수도 있겠죠? ^^ 하지만 아들이 좋아하는걸 어쩌겠어요... 하하 ^^

설정 방법도 매우 간단합니다. 설정 앱을 열어서 디스플레이 탭 밑에 있는 배경화면 및 스타일 탭을 찾아서 클릭해 주세요. 그러면 세 번째 사진처럼 컬러 팔레트라는 탭이 보이실 거예요. 기본 설정은 다크 블래 / 화이트 / 블루 이렇게 3가지로 되어이쓴 모습 입니다. 이게 갤럭시 소프트웨어가 권장하는 기본 색감이에요!!

갤럭시 기본 소프트웨어 설정으로 되어있는 다크 블랙 / 화이트 / 블루 색상에서 맨 오른쪽에 있는 컬러톤 팔레트 6가지 색으로 변경했는데 핑크 색상이 포함되어 있어서 왠지 상남자(?) 느낌이죠?ㅋㅋㅋㅋㅋ 여기서 적용 버튼까지 눌러주셔야 제대로

왼쪽이 기본 상태이고 오른쪽이 색상 변경후 모습인데 어떤게 더 나으신가요? 음.. 이렇게 보니까 저는 그냥... 남자라서 그런지 몰라서 왼쪽 파란색 계열이 좋은거 같습니다.. 다시 원래대로 돌려놓고 싶지만.. 29개월 아들이 S펜으로 그림 그리는걸 좋아해서.. 또 핑크색으로 바꿔달라고 할까봐 그냥 계속 이대로 놔두고 있는중 입니다. ^^ 

적용을 눌렀는데도 여기 보시면 앱 아이콘에는 전혀 적용이 안되어 있습니다. 저는 개인적으로 앱까지는 적용하지 않고 사용하는게 좋다고 생각되긴 하는데 앱 아이콘에도 변경한 팔레트 색상을 적용시킬 수 있으니 한 번 설정을 해보시고 더 괜찮은걸로 사용하시면 좋을거 같습니다. 

처음에 설정한 것처럼 설정 앱을 열고 배경화면 및 스타일 탭을 찾아서 눌러주신 다음에 컬러 팔레트 탭으로 들어와 주세요. 그 다음 적용 버튼 위쪽으로 보시면 앱 아이콘에 팔레트 적용이라고 있습니다. 이 부분을 터치해서 저처럼 버튼을 활성화 시켜주세요. 그러면 오른쪽 사진처럼... 외부 앱은 포함되지 않고 갤럭시 기본 앱은 모두 팔레트 색상이 적용되는걸 확인하실 수 있습니다. 

자동차에 매립형 내비게이션이 있어도 주로 휴대폰 내비게이션을 사용하게 되는거 같습니다. 그중에서도 저는 카카오 내비를 많이 사용하고 있는데 지금 알려드릴껄 꿀팁이라고 해야될지... 아니면 뭐 사용상의 편의라고 해야될지 모르겠어서 우선 영상으로 보여드리겠습니다. 보시면 딱 뭔지 아실 거예요. 

이렇게 내비 사용중에 갑자기 전화가 걸려오거나 또는 정차했을때 잠깐 메시지를 확인해야 되는 경우가 있습니다. 이때 갤럭시 분할 화면으로 열어서 두개를 동시에 봐도 되지만 운전중에 갑자기 설정하려면 사고 위험이 있기 때문에 보통은 화면을 그냥 아래로 내리게 됩니다. 위 영상을 보면 내비 사용중에 아래로 내렸을때 화면에 아무런 변화가 없죠??

그런데 이 영상을 보시면 내비 사용중에 아래로 내렸는데 왼쪽 상단에 작은 안내 창이 유지되는 모습 입니다. 이 설정하는 방법 알려드리려고 하는거예요. 이걸 뭐라고 표현해야 되는지 모르겠어서 이렇게 영상으로 보여드립니다. 이 설정이 바로 다른 앱 위에 표시 설정인데 예전에 누가 다르게 표현하시더라구요. 그런데 기억이 나지않네여... 흑흑

먼전 갤럭시 설정 앱을 열고 화면을 아래로 쭉~ 내려서 애플리케이션 탭을 찾아주세요. 설치되어 있는 애플리케이션이 워낙 많다 보니 카카오내비 앱을 스크롤을 내려서 찾으려면 시간이 오래 걸릴 수 있으니까 오른쪽 상단에 있는 애플리케이션 검색 아이콘을 클릭해 주세요.

이렇게 내비라고 검색해 주시거나 카카오내비라고 검색해서 찾아주시면 될거 같습니다. 그 다음 클릭하시면 앱 설정을 할 수 있는데 밑에 보시면 다른 앱 위에 표시라고 있습니다. 기본 설정은 사용 안 함으로 되어있기 때문에 카카오내비 사용중에 화면을 아래로 내리면 그냥 없어지지만 다른 앱 위에 표시를 클릭해서 권한 허용을 선택해 주시면 화면을 아래로 내리거나 다른 앱을 실행해도 항상 최 상위에 유지되기 때문에 작은 화면으로 길 안내를 받으실 수 있습니다. 

다른 앱 위에 표시 버튼을 클릭해서 활성화 시키면 카카오내비 사용중에 다른 앱을 사용거나 이렇게 다른 동작을 하더라도 왼쪽 상단에 작은 창이 유지되기 때문에 최소한의 길 안내를 받을 수 있고 음성 안내도 그대로 유지되기 때문에 너무 편하더라구요. 혹시 모르셨던 분들이 있다면 유용하게 사용하셨으면 좋겠습니다.

갤럭시 화면터치 불량이나 고장이 의심되는 경우 삼성 서비스 센터에 가서 점검을 받고 액정에 문제가 있다면 교체 받는 방법도 있지만 갤럭시 파손 보장 보험에 가입되어 있지 않으면 수십만원의 비용이 발생하기 때문에 무작정 서비스 센터로 방문하지 말고 이렇게 먼저 해보시면 좋을거 같습니다.

이 방법은 개발자들이 액정 터치 오류 및 불량이 발생했을때 개선시키기 위해서 펌웨어 모드에 넣어 놓은 개선 기능이라고 보시면 될거 같습니다. 많이 알려진 기능이 아니기 때문에 갤럭시 휴대폰을 사용중이라면 스크랩 해놓으셔도 좋을거 같습니다.

먼저 이 방법은 물리적으로 파손되거 패널이 고장나서 나타나는 터치 불량 증상을 해결해 주는 방법은 아닙니다. 만약 낙하 충격 또는 충격 누적으로 액정이 깨지거나 파손되어서 터치 불량이 발생한 상태라면 이 문제는 무조건 삼성 서비스 센터로 방문하셔야 해결할 수 있다는걸 먼저 말씀드립니다.

개발자들이 사용하는 펌웨어 모드로 진입해서 액정 오류 증상 해결하는 방법

그러면 지금부터 개발자 펌웨어 모드로 진입해서 액정 오류 증상을 해결할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다. 말이 되게 거창하지만 15초도 걸리지 않는 아주 간단한 방법이라 누구든지 쉽게 따라하실 수 있으실 거예요. 먼저 상대방에서 전화를 걸때 키패드를 열고 번호를 입력하죠? 위 사진처럼 키패드를 열어주세요. 

그 다음 위 동영상 처럼 *#2663#을 입력해 주시면되는데 사진이 아니라 동영상을 첨부해 드린 이유는 *#2663을 누르고 #을 누르면 자동으로 개발자 펌웨어 모드로 지입되기 때문입니다. 

여기서 절대로 다른거 터치하지 마시고 딱 제가 말씀드린데로만 해주시면 됩니다. 혹시 몰라서 사진에 라이언 이모티콘으로 표시해 드리겠습니다. 먼저 이렇게 Firmware version에 진입했다면 상단에 있는 TSP FW update 버튼을 찾아서 클릭해 주세요. 영어라 못찾을 수 있기 때문에 첫 번째 사진에서 하트 라이언을 찾아주세요.

TSP FW update 버튼을 누르셨다면 그냥 아무것도 하지말고 그 상태로 가만히 기다려 주세요. 그러면 아래쪽에 Now updating.... Warning! Donot turn off!라고 나올테네 이 상태로 10초정도 소요될 수 있습니다. 펌웨어 업데이트가 끝나면 update complete : PASS라고 나올텐데 이렇게 나오면 끝난거에요. 

혹시 몰라서 영상도 첨부해 드립니다.

그 다음 재부팅하시고 터치 불량 문제가 해결되었는지 확인해 보시면 되는데 재부팅 하기전에 왼쪽 라이언 위치를 찾아서 점 3개 더보기를 눌러주세요. 더보기를 눌러서 실행중인 앱이 있다면 전부 종료시켜 주시고 그 다음에 다시 시작 버튼 눌러서 재부팅하고 사용해 보시면 물리적 손상에 의한 고장이 아니라면 왠만한 터치 불량은 다 해결되실 수 있습니다. 

만약에 낙하 충격도 터치 불량도 아닌 액정 보호 필름을 붙였더니 터치 민감도도 미세하게 안좋거나 터치 기능이 저하된 것이라면 터치 민감도를 민감하게 높여줄 수 있는 설정을 해주시면 해결되는 경우가 많이 있기 때문에 그런 경우라면 아래 링크를 확인하셔서 해결해 보시면 좋을거 같습니다.

휴대폰을 구입하면 하우징 손상을 방지하기 위해서 케이스도 구입하고 전면 액정에도 찍힘이나 기스가 발생할 수 있기 때문에 액정 보호 필름 구입하시는 분들도 많이 있을거라 생각 됩니다. 제가 사용하고 있는 갤럭시 S22 울트라 같은 경우에도 사전예약으로 처음 구입했을때 액정 보호필름을 주문해서 붙였었는데 필름을 붙였더니 터치 민감도가 묘~하게 이상해지더라구요.

시중에 판매되고 있는 액정 보호필름 종류가 워낙 다양하다보니 모든 필름이 그렇다는 얘기는 아니지만 필름을 붙인뒤 터치 느낌이 미세하게 달라지다 보니 신경이 쓰여서 그런지 괜히 더 메세지를 보낼때 미스 터치가 많이 발생하는거 같은 느낌이 들더라구요.

그래서 필름을 제거할까 잠깐 고민을 했었는데 휴대폰 기능을 살펴보다 보니 터치 민감도 설정이라는게 있었습니다. 이것도 약간 플라시보 효과 같은 느낌일 수도 있지만 터치 민감도를 활성화 시켰더니 또 괜찮게 느껴지더라구요. 그래서 갤럭시 휴대폰 사용하는 분들 중에서 혹시라도 저 처럼 터치 감도가 좋지 않다고 느껴지는 분들을 위해서 설정하는 방법 바로 알려드리겠습니다. 

먼저 설정 앱을 열어주시구요

설정에 있는 디스플레이 탭을 찾아서 눌러주세요.

스크롤을 아래로 내리다 보면 터치 민감도라고 있고 오른쪽에 터치 민감도 버튼이 비활성화 되어있는걸 보실 수 있습니다. 갤럭시 기본 세팅은 터치 민감도 비활성화 상태이기 때문에 이 버튼을 눌러서 활성화 시켜주시면 설정이 완료 됩니다. 너무 쉽죠?

그런데 이건 제 개인적인 생각이긴한데 액정 보호 필름을 사용하지 않는 경우에는 터치 민감도 버튼을 다시 비활성화 시켜주시는게 좋을수도 있습니다. 왜냐면 삼성에서 필름을 씌우지 않은 상태에서 테스트를 해보고 가장 최적화된 상태로 출시를 했을테니까 터치 민감도를 활성화 시켜 놓으면 너무 민감하게 반응해서 오히려 사용하는데 더 불편함이 느껴질 수 있다는 합리적인 의심을 해볼 수 있기 때문입니다. 

저는 갤럭시 S22 울트라를 사용하고 있고 필름을 씌워서 사용하고 있기 때문에 이렇게 터치 민감도를 활성화 시켜서 사용하고 있는데 막 엄청나게 큰 변화가 느껴지거나 하는건 아니지만 확실히 타이밍을 빠르게 할 때 터치 미스가 줄어들었습니다. 지금은 사용한지 꽤 오래되서 이런 변화에 둔감해지긴 했는데 이 글을 보시는 분들 중에서 저처럼 터치 감도가 이상하다고 느껴지시는 분들은 액정을 교체하거나 하기 보다는 먼저 이 설정을 해보시면 좋을거 같습니다. 두꺼운 액정 보호필름을 붙였다면 분명히 개선되었다고 느껴지실 거예요 :)

갤럭시 Z플립4, Z폴드4 사전예약 기간이라서 휴대폰 변경하려는 분들이 굉장히 많은거 같습니다. 특히 Z플립3, Z폴드3 중고 가격이 꽤 많이 하락한 상태로 매물이 많이 나오고 있는 모습이네요. 중고로 휴대폰을 판매하려고 갤럭시 공장초기화 방법 알아보시는 분들이 많이 있으신데 초기화를 할 때 반드시 먼저 해야될 것들이 있어서 차근차근 알려드리려고 합니다.

로그인 되어있는 계정 로그아웃

내가 사용할 폰이면 크게 상관없지만 중고로 휴대폰을 판매하려고 초기화를 하는 경우에는 반드시 먼저 로그인되어 있는 모든 계정을 로그아웃 해주셔야 합니다. 로그인 되어있는 상태로 판매하는 경우 중고폰을 구입한 사용자가 본인 계정 로그인을 하려면 기존 계정 로그아웃을 먼저 해야된다고 나오기 때문에 번거로운 일이 발생할 수 있거든요. 계정 로그아웃 하는 방법은 매우 간단합니다. 우선 설정 앱을 열어주세요.

설정 앱을 열고 화면을 아래로 내리면 계정 및 백업이라고 보이실 거예요. 그 다음 계정 관리 탭을 선택해 주시면 됩니다. 다른 탭 만지지말고 제가 알려드리는 그대로 따라해 주시면 좋습니다. 

로그인 되어 있는 모든 계정을 로그아웃 하셔야 하지만 그중에서도 특히 삼성 계정과 구글 계정을 반드시 꼭!! 로그아웃 해주셔야 합니다. 계정을 터치해서 들어가 보면 계정 삭제라고 나오는데 여기서 말하는 계정 삭제는 진짜로 계정을 삭제하는게 아니라 로그 아웃을 뜻하는 거라고 보시면 될거같습니다. 계정 삭제 눌러도 구글 계정을 탈퇴(삭제)하는게 아니니까 걱정하지 않으셔도 됩니다. 지금 사용중인 기기에서 로그아웃 되는거예요!! 

데이터 백업

갤럭시 휴대폰을 초기화 하기전 해야될 두 번째는 바로 데이터 백업 입니다. 여러분!! 공장초기화를 진행하면 저장되어 있는 모든 데이터가 삭제됩니다. 여기서 말하는 데이터는 저장되어 있는 모든 사진, 동영상, 연락처 등 입니다. 미리 백업을 해놓은 분들은 상관 없겠지만 이걸 모르고 백업부터 진행하신 분들은 정말... 큰일나겠죠? 추억은 돈으로 살 수 있는게 아니기 때문에 데이터를 백업하지 않고 초기화 했다가 모두 삭제되면 정말.. 돌이킬 수 없는 일이 발생할 수 있습니다.

참고로 예전에 갤럭시는 아니고 아이폰 데이터 복구로 손님이 찾아온적이 있었습니다. 3살 아이가 태어날때부터 지금까지의 모든 사진과 동영상이 저장되어 있는 휴대폰을 초기화 시키신거에요. 그때 이 손님께서 복구만할 수 있다면 아무리 많은 금액이 나오더라도 지불할테니 복구해 달라고 한적이 있었습니다.

하지만 초기화를 했기때문에 클라우드에 저장된 일부 사진은 복원을 했지만 대부분의 사진을 다 날리셨습니다. 정말 사람이 이렇게까지 눈물을 흘릴수가 있구나 하는걸 실제로 봤습니다. 그정도로 데이터는 소중한거예요. 반드시 데이터를 먼저 백업해 놓고 초기화 진행 하셔야 합니다. 위에 링크 걸어드렸습니다.

 갤럭시 초기화 방법1

지금부터 갤럭시 초기화할 수 있는 세 가지 방법을 알려드리겠습니다. 지금부터는 진짜 돌아올 수 없는 강을 건너는 거예요. 다시 한 번 말씀드립니다. 데이터 백업부터 하셔야 됩니다. 자, 먼저 설정 앱을 열고 화면을 쭉~ 내려서 휴대전화 정보 탭을 찾아서 눌러주세요. 그러면 맨~아래쪽에 초기화라고 파란색 글씨 보이실 거예요.

여러가지 초기화가 있는데 여기서 디바이스 전체 초기화 눌러주시면 됩니다. 그러면 쭉~ 내용이 나오는데 그냥 한 마디로 모든 데이터가 삭제된다는 말입니다. 초기화 버튼 누르시면 인증창이 나오는데 인증후 모두 삭제 버튼 누르시면 초기화가 진행 됩니다.

갤럭시 초기화 방법2

첫 번째에서 안내해드린 휴대전화 정보에서  초기화 버튼을 찾았는데 없는 분들도 있을 거예요. 그럴때는 설정에서 일반 탭으로 들어가서 초기화 탭 찾아주시면 됩니다. 

그럼 여기에는 더 무시무시한 말로 되어있습니다. 바로 기기 전체 초기화라고 되어있는데 이거 누르시면 초기화 버튼 나옵니다. 누르시면 인증창 나오고 인증후 모두 삭제 버튼 나오는데 마찬가지로 저거 누르시면 모든 데이터가 삭제되면서 휴대폰이 초기화 됩니다.

갤럭시 공창초기화 방법

위에서 알려드린 두 가지 방법은 일반 초기화 방법인데 좀더 확실하게 초기화를 하고 싶거나 액정 터치가 안되는 경우 이 방법으로 하시면 됩니다. 먼저 갤럭시 노트8 같은 경우 볼륨 업(+) 버튼 + 빅스비 버튼 + 전원 버튼 3개를 동시에 눌러주시면 이렇게 안드로이드 리커버리 모드로 진입됩니다. 여기서 해주시면 되는데 일단 리커버리 모드 진입하는 방법이 기기마다 조금씩 다르기 때문에 이 방법부터 알려드리겠습니다.

리커버리 모드 진입하는 방법은 우선 휴대폰 전원을 끈 상태로 해주셔야 합니다. 아래 안내해 드리는 버튼을 동시에 누르고 진입할때까지 기다려 주시면 되는데 대략 3~5초 정도 누르고 있어야 합니다. 

S1 : 볼륨 다운(-) + 홈 + 전원 버튼

S2 ~ S7 : 볼륨 업(+) + 홈 + 전원 버튼

S8 ~ S10 : 볼륨 업(+) + 빅스비 + 전원 버튼

S20 ~ S22 : 볼륨 업(+) + 빅스비

이렇게 리커버리 모드로 진입하셨다면 wipe data/factory feset을 눌러주시면 되는데 화면 터치가 아닌 볼륨 업 다운 버튼으로 이동하고 확인을 누를때는 빅스비 버튼으로 눌러주시면 됩니다. 그러면 두 번째 사진처럼 바뀌실 거예요. 빨간색 영어를 보시면 데이터가 모두 삭제되고 이 작업을 진행하면 취소할 수 없다라는 뜻입니다. 볼륨 다운 버튼을 눌러서 yes(초기화)를 눌러주세요. 그러면 아래쪽에 하얀색 글씨로 쫙~~ 나옵니다. 기다리다 보면 맨 아래쪽에 하얀색 글씨로 data wipe complete라고 뜰거예요. 그러면 공장 초기화가 완료된 것입니다.

마지막으로 Reboot system now를 눌러주시면 갤럭시 휴대폰을 처음 구입했을때와 같은 전체 초기화된 화면을 확인하실 수 있습니다. 이번 포스팅에서 일반 초기화 방법 두 가지와 리커버리 모드로 진입하는 공장초기화 방법에 대해서 알려드렸는데 포스팅이 길다보니 좀 어렵다고 느껴지시는 분들도 있을 거예요. 하지만.. 막상 따라해 보시면 정~말 간단하다고 느껴지실 거예요 :)

마지막으로 주의할 점은 데이터 초기화가 완료 되었다는 data wipe complete 이 문구가 뜨지 않은 상태로 Reboot system now를 누르시면 휴대폰이 먹통이 될 수 있습니다. 그러니까 꼭 data wipe complete 이 문구를 확인해 주세요 :)

해야지 해야지 하면서 미루고 있었던 갤럭시 휴대폰 데이터 백업을 해보려고 합니다. 갤럭시 노트8을 사용하다가 갤럭시 S22 울트라로 기기를 변경하고 갤럭시 전체 데이터를 몽땅 옮겨주는 smart switch 앱으로 기기를 연결해서 모든 데이터를 받아놓기는 했지만 PC에 따로 저장을 해놓으려고 하거든요.

아 그런데 예전에 사용하던 갤럭시 노트8을 오랜만에 꺼내보니 기분이 이상하네요.. 5년 넘게 사용했고 속도가 느려지면 백업과 초기화를 밥먹듯이 하면서 사용했었거든요. 패널이 손상되서 세로 야광줄도 생겼고 군대군대 검은색 멍? 먹물? 점? 처럼 블랙 아웃 증상도 있고 특히... 터치가 아~~주아주 잘 안되는 상태라 변경하게 되었습니다. 손에 익어서 참 편했었는데 말이에요... ㅎㅎ

다시 본론으로 돌아와서 삼성 클라우드에 백업하는 방법도 있고 구글 드라이버에 백업하는 방법도 있고 또 여러가지 방법이 있지만 저는 개인적으로 삼성 클라우드가 가장 편하더라구요. 특히 아이폰 보다는 S펜이 있는 갤럭시 휴대폰을 메인폰으로 사용하는 경우가 대부분이라 갤럭시에서 갤럭시로 데이터를 옮겨야 하는데 휴대폰끼리 파일 전송을 할 수 없는 상태라면 삼성 클라우드를 이용하면 편하실거 같습니다. 

우선 설정 앱을 열어주세요.

화면을 아래로 내려서 계정 및 백업을 눌러주세요.

여기 보시면 삼성 클라우드 데이터 백업 및 복원이 있고 아래쪽에 구글 드라이브 데이터 백업이 있는데 아이폰으로 데이터를 옮기실 분들중에서 구글 드라이버 용량을 유료 결제해서 사용하시는 분들은 구글 드라이브로 백업하셔도 되지만 계속 갤럭시 휴대폰 사용하실 분들은 삼성 클라우드로 백업하기를 눌러주시면 좋습니다. 

데이터 백업을 누르면 화면을 맨 아래로 내리면 지금 백업이라는 글씨가 보이실 거예요. 지금 백업 글씨를 누르시면 즉시 백업이 진행 됩니다.

갤럭시 데이터 백업 시간은 용량이 어느정도 되는지에 따라서 달라집니다. 용량이 많은 경우 계속 기다리지 마시고 지금 백업을 눌러 놓은 상태로 자고 일어시는걸 추천드릴게요. 여기서 주의할 점은 배터리가 없으면 중간에 중지될 수 있으니까 휴대폰을 충전기에 연결해서 백업진행 하시면 좋을거 같습니다. 

그러면 이렇게 데이터가 삼성 클라우드에 저장됩니다. 갤럭시 노트8로 보여드리려고 했는데 터치가 너~~무 안되는 상태라 하다가 포기하고 갤럭시 S22 울트라 기준으로 보여드렸습니다. 백업한 데이터를 다시 복원 하는 방법은 복원할 갤럭시 휴대폰에서 삼성 계정 로그인을 하시고 삼성 클라우드 클릭 하시면 데이터 복원이라고 보이실 거예요 :) 너무쉽죠? 

아이폰 기능중 설정을 해놓으면 아~주 유용하게 사용되는 기능이 많이 있습니다. 그중에서도 오늘은 뒷면탭 설정하는 방법에 대해서 소개해 드리려고 하는데 뒷면을 두 번 연속 터치 했을때 동작 되도록 하는게 이중탭 설정이고 뒷면을 세 번 연속 터치 했을때 동작 되도록 하는게 삼중탭 설정 입니다. 

컴퓨터로 따지면 설정해 놓은 기능을 빠른실행 또는 바로가기 해놓는 거라고 보시면 쉽게 이해되실 거예요. 설정하는 방법은 너~무너무 간단하고 쉽습니다. 바로 알려드릴게요.

설정 앱을 검색해서 열어주세요.

손쉬운 사용 탭을 눌러주세요

신체 및 동작 지원탭에 있는 터치를 눌러주세요

터치 탭 하단에 보시면 뒷면 탭이라고 보이실 거예요. 여기 오른쪽에 보시면 아이폰 기본 설정이 비활성화이기 때문에 끔으로 되어있습니다. 

여기서 이중탭을 눌러서 동작을 설정하고 삼중탭도 눌러서 동작을 설정해 줄거예요. 이중탭 설정을 먼저 하고 그 다음 삼중탭을 설정해 보겠습니다. 

아주 다양한 기능을 설정할 수 있지만 우선은 뒷면탭 기능을 쉽게 이해하고 어떻게 사용하는지를 먼저 알면 좋기 때문에 이중탭을 했을때 스크린샷(캡처) 되도록 체크하고 삼중탭 했을때 손정등이 켜지도록 이렇게 설정해 보겠습니다. 설정후 동작이 제대로 입력 되었는지 확인해 주세요.

사진으로 보기 헷갈리신 분들은 위 영상을 참고하시면 좋을거 같습니다. 

뒷면탭 설정이 완료 되었다면 이중탭을 했을때 스크린샷이 되는지 체크하고 삼중탭을 했을때 손정등이 켜지는지 확인해 보면 좋을거 같습니다. 참고로 저 같은 경우 케이스를 씌워서 사용하는데도 불편함 없이 잘 사용되고 있는 상태인데 범퍼형이나 두꺼운 아이폰 케이스 사용중인 분들은 탭 오류가 발생할 수도 있으니 참고해 주시면 좋을거 같습니다.

아이폰 기본 기능이 아니라 단축어를 만들어서 사용하면 정~말 편한 것들이 많이 있습니다. 코로나19 QR코드를 입력했던 시절에는 이중탭을 QR코드로 설정해서 아주 편리하게 사용하기도 했었고 샤워하면서 음악을 재생하거나 영상을 틀어놓는 경우가 많이 있다보니 물이 자주 튀어서 스피커 물빼기 기능을 단축어로 만들어서 설정해 놓기도 했었습니다.

이 외에도 아주 다양한 기능을 단척어로 설정할 수 있기 때문에 사용하기 편한 단축어 모음을 한 번 만들어서 소개해 드리도록 하겠습니다.