오군컴퓨터

아이폰 무한사과에 걸렸나요?
중요한 데이터가 없다면 뒤로가기를 누르고
아이폰을 초기화 하시면 됩니다.

그런데, 중요한 데이터가 있어서 꼭 
데이터를 안전하게 살려야 된다면 꼭 명심하세요.
가장 처음에 시도하는 업체가 데이터를
안전하게 복구할 확률이 가장 높습니다.

아이폰을 사용하다 보면 무한사과라고 하는 증상을 대부분 경험하게 됩니다. 무한사과 증상은 무한로고 또는 무한로딩이라고 표현하기도 하는데 말 그대로 iOS 진입이 안되는 상태로 애플 로고만 떠있는 먹통 증상을 이렇게 표현하고 있습니다. 참.. 정말 기다리나 아이폰 수리점으로 방문하는거 말고는 해볼 수 있는게 아무것도 없기 때문에 너무너무 답답할 수 있고 당장 폰 사용이 안되기 떄문에 정말 곤란한 상황이 생길 수도 있습니다. 

무한사과 증상은 도대체 왜??

무한사과에 걸리는 이유는 네 가지로 종합해 볼 수 있습니다. 물론 지금 제가 말씀드리는거 외에도 더 다양한 원인으로 문제가 발생할 수 있지만 손님들에게 물어보면 보통 이 네 가지 경우가 가장 많습니다. 첫 번째 이유가 가장 황당합니다. 잠들기 전까지 잘 사용했는데 자고 일어나서 보니까 갑자기 이런다. 여기서 포인트는 갑자기 입니다. 

그런데 사실.. 갑자기라기 보다는 무한사과에 빠지기 전에 몇 가지 증상이 나타났을텐데 아마 눈치채지 못하고 어떻게 하다 보니까 또 폰이 정상 사용되었기 때문에 크게 신경쓰지 않고 사용하다가 이렇게 되는 경우가 사실 가장 많은거 같습니다.  

두 번째는 용량 부족 입니다. 흔히 1110 오류라고 하는데 아이폰 1110 오류는 용량이 부족해서 나타나는 오류코드 입니다. 이 코드도 무한사과 또는 위 사진처럼 DFU 모드로 진입할 때의 화면이 나오는데 예전에는 용량이 가득차서 무한사과에 걸리면 데이터를 복구할 수 없고 무조건 폰을 초기화 하는 방법 밖에 없다라는 말이 있을 정도로 아이폰 수리점에서도 포기를 하는 오류였는데 저희처럼 무한사과 수리 전문점에서는 최근 1110 오류가 발생해도 데이터 손상 없이 모든 데이터를 복구하고 폰 사용도 할 수 있도록 작업할 수 있는 방법이 있기는 합니다. 

세 번째는 낙하 충격 누적입니다. 충격 누적으로 인해서 대미지가 쌓여 있는 경우 하드웨어중 일부가 정상 작동을 하지 않을 수 있고 이 경우 이건 소프트웨어적인 부분으로 해결할 수 있는게 없기 때문에 무조건 문제 있는 부품을 교체해줘야 합니다. 

네 번째는 침수입니다. 아이폰이 침수가 되서 액정, 배터리, 메인보드 쪽으로 침수 대미지가 확장되는 경우 무한사과 증상이 나타나기도 하는데 사실 메인보드쪽 문제가 발생했을때는 메인보드 전원부 IC칩셋 아래쪽 패턴이 순간적인 고열로 인하여 끊어지거나 녹아버리는 경우가 더 많기는 합니다. 

메인보드 수리도 마찬가지로 개인이 할 수 있는 작업이 아닙니다. 또 일반 아이폰 수리점에서도 메인보드 수리를 직접 할줄 아는 곳은 거의 없기 때문에 저희처럼 장비를 모두 보유하고 회로도에 대한 지식이 많으며 작업해본 경험이 많은 메인보드 수리 전문점으로 방문해 주셔야 그 자리에서 바로 수리받으실 수 있습니다. 

메인보드 수리는 까다로운 작업이고 위에서 말씀드린 것처럼 회로도에 대한 정확한 이해가 있어야 가능한 작업이며 특히 아이폰X 부터는 메인보드가 상하판으로 되어 있어서 메인보드를 수리하려면 이 상하판을 분리해야 됩니다. 즉, 보드 작업을 하기도전에 상하판 분리부터 어렵기 때문에 반드시 경험이 많은 전문점으로 방문하셔야 됩니다.

특히 메인보드 수리 같은 경우 경험이 별로 없는 사람이 잘못 수리하는 경우 쇼트 대미지가 확장되어서 폰이 아예 켜지지 않는 치명적인 손상을 입힐 수 있고 이 경우 데이터는 영영 복구할 수 없는 말 그대로 폐폰이 되버릴 수도 있기 때문에 무한사과 증상이 나타났다면 메인보드 수리 장비를 보유하고 수리 경험이 많으며 또 무한사과 수리 성공률이 높은 곳으로 방문하셔야 데이터를 살려낼 수 있습니다. 

망가진 아이폰은 다시 돈을 주고 구입하면 그만이지만 지난 데이터는 돈으로 살 수 있는게 아니기 때문에 반드시 무한사과 증상이 나타났을때는 폰도 계속 사용할 수 있도록 수리하는게 가장 좋기는 하지만 어떻게든 데이터라도 살릴 수 있는 방향으로 작업 방향을 잡느게 가장 중요하다고 생각 합니다.

그리고 무한사사과 증상 때문에 아이폰 수리점으로 방문할 때는 데이터를 다운로드 받을 수 있는 서버를 운영하는 곳으로 방문하시는게 좋습니다. 지금 보여드리고 있는 사례는 폰 사용도 가능하고 데이터도 그대로 복구하도록 작업된 경우지만   데이터만 백업할 수 있는 상황도 꽤 있습니다. 이 경우 데이터 백업 파일을 받아야 되는데 당장 이 데이터를 저장해 놓은 공간이 없기 때문에 수리가 딜레이될 수 있겠죠?

그래서 저희는 서버를 직접 운영하고 있으며 백업한 데이터를 암호화 시켜서 언제든지 다운로드 받을 수 있도록 링크를 전달해 드리고 있습니다. 혹시 여건이 되신다면 데이터를 백업할 휴대폰이나 컴퓨터에 장착하는 SSD를 가지고 오셔도 되니까 이것도 참고하시면 좋을거 같습니다. 

이렇게 무한사과에 걸리면 무조건 폰을 고쳐야 겠다는 생각보다는 가장 중요한게 뭔지 생각하게 되고 결국 90% 이상의 손님들이 데이터라도 복구하고 싶다라고 말씀해 주시더라구요. 그러니까 꼭 아이폰 무한사과 증상만큼은 동네에서 가까운 수리점으로 방문하지 마시고 반드시 복구 전문점으로 방문하셔서 돈주고 살 수 없는 데이터 꼭 살리셨으면 좋겠습니다. 가장 처음에 말씀드렸지만 한 번더 말씀드릴게요. 

무한사과 증상은 가장 처음 시도하는 업체가 성공률이 가장 높습니다. 이미 다른 곳에서 작업을 하다가 포기한 경우에는 처음보다 더 안좋은 상황을 만들어 놨을 가능성이 높기 때문에 꼭 가장 첫번째 시도하는 업체 성공률이 높다라는 말 기억하고 있으시면 좋을거 같습니다. 

혹시 내 폰이 무한사과 증상이 맞는지 아닌지 아직 헷갈리시다면 위 영상을 한 번 봐주세요. 위 영상처럼 아무리 시간이 지나도 애플 로고가 사라지지 않는다면 100% 확률로 맞다고 보셔야 됩니다. 직접 방문해 주시면 더 좋지만 거리가 멀어서 방문이 어려운 경우 퀵이나 택배로 보내주셔도 되니까 이것도 참고해 주세요 :)

애플 이벤트는 보통 출시하는 달의 셋째주 화요일날 하는 경우가 대부분이었습니다. 여태까지 그랬었지만 이번 2022년 애플 이벤트는 블룸버그(Bloomberg) 소식에 따르면 2022년 9월 7일 수요일, 온라인을 통해서 행사가 진행될 것이 이라고 합니다. 미국 기준이기 때문에 우리 나라 기준으로 본다면 2022년 9월 8일 새벽 시간이라고 보시면 될거 같습니다.

사전예약 기간은 1차 출시국 기준으로 2022년 9월 9일 금요일 부터 가능하고 사전예약 물건이 출고되는 시점은 9월 16일 금요일 부터로 될 것으로 예상하고 있습니다.우리 나라는 아쉽게도 이번에도 1차 출시국이 아닌 것으로 예쌍되기 때문에  사전예약 기간은 9월 23일 화요일 부터 가능할 것으로 예상되고 있지만 몇 차 출시국인지에 따라서 조금 더 빨라질수도 조금 더 느려질 수도 있기 때문에 좀 더 디테일하고 정확한 소식이 있다면 곧바로 블로그에 올려드리도록 하겠습니다. 만약 국내 아이폰 14시리즈 사전예약 기간이 예상되로 9월 23일 화요일부터 시작이라면 제품 출고일은 10월 초부터 시작한다고 보면 좋을거 같습니다. 늦어도 10월 부터는 국내에서도 아이폰 14시리즈 실물을 볼 수 있을 것으로 예상 됩니다.

 이번 아이폰 14시리즈 출시일이 기다려지는 이유중 하나는 바로 완성된 iOS16 정식 버전에서의 여러가지 기능이 추가되었기 때문이며 또 디스플레이 화면이 종료되지 않는 올웨이즈온 기능 때문에 더 기다려지기도 합니다. 바로 이 올웨이즈온 기능 때문에 iOS16 소프트웨어 정식 버전 부터는 잠금 화면에 여러가지 앱을 커스텀 하여 빠른 실행창을 만들수 있도록 해놓은 것으로 예상 됩니다. 그런데 올웨이즈온 기능을 활성화 시켜놓은 상태로 사용했을때 과연 배터리 소모가 얼마나 될지.. 그리고 발열을 잘 잡을 수 있을지 무척 기대되는 부분이기도 합니다. 

또 아이폰 13시리즈 출시 당시에 루머로 돌았던 위성 연결 기능이 이번 아이폰 14시리즈 부터 사용이 가능할 것으로 예상되고 있습니다. 어쩌면 일론머스크의 스타링크와도 관련이 있지 않을까 조심스럽게 예상해 봅니다. 셀룰러 데이터 연결 범위르 벗어났을때 위성 네트워크에 연결하여 메세지를 전송할 수 있는 기능인데 정확한건 나와서 사용을 해봐야지 장단점을 알 수 있을거 같고 아직까지는 루머만 무성할 뿐입니다. 

아이폰 14시리즈와 관련된 여러가지 소식이 계속 나오고 있으니 최신화 되는 소식이 있다면 또 포스팅 하도록 하겠습니다. 

아이폰이 침수 되었다면 무조건 무조건!!!!!! 전원을 끄세요. 물에 빠졌지만 당장 사용이 잘 되더라도 일단 전원을 끄셔야 합니다. 폰에 저장되어 있는 데이터가 중요하다면 제가 말씀드린데로 무조건 전원부터 꺼주시는게 좋습니다. 그리고 드라이기로 30분 ~ 1시간 정도 말려주세요. 계속 말리면서 아래 내용을 확인해 주시면 좋을거 같습니다. 

참고로.. 운동을 안하던 사람이 헬스장에가서 운동을 했다고 생각해 볼게요. 근육통이 운동 직후에 바로 나타나기 보다는  자고 일어났을때 나타나는 경우가 대부분이겠죠? 폰도 마찬가지입니다. 당장 증상이 나타나지 않더라도 시간이 지날수록 문제가 발생하는 경우가 대부분 입니다. 

오늘 아이폰 11 침수로 방문해 주신분이 있으셨는데 샤워하시다가 폰을 떨어트렸는데 고여있는 물에 침수되서 바로 수리점으로 방문해 주셨습니다. 당연히 전원을 꺼놨거나 아니면 꺼졌을 거라고 생각했는데 전혀 아니었습니다. 

침수되는 과정에서 낙하 충격이 있었기 때문에 패널이 손상된 상태로 먹물 번짐 현상이 발생하긴 했는데 폰은 꺼지지 않은 상태였습니다. 보면 낙하 충격에 의해서 패널이 손상되었는지 아니면 침수로 인한 침수 데미지 때문에 패널이 손상되었는지는 정확히 알 수 없지만 정말 운이 좋은 케이스는건 확실합니다.

뒷면 파손도 전혀 없는 상태였습니다. 중간에 침수되었을때 대처 방법에 대해서 안내를 해드리겠지만 아이폰이 물에 빠졌을때 가장 먼저 해야되는건 전력을 차단시켜주는거라 전원부터 끄셔야 됩니다. 중요한 데이터가 없다면 헤어 드라이기 같은걸로 말려서 테스트를 해보고 혹시나 폰이 안켜지면 사용을 안하면 그만이지만 중요한 데이터가 있다면 무조건 전원부터 꺼주세요. 그래야 데이터를 살릴 확률이 높아지고 수리 비용도 낮출 수 있습니다. 

그런데 진~짜 운이 좋으신게... 예전에 액정을 교체하면서 방수 실링 테이핑 작업을 아예 하지 않았더라구요.. 하단 별나사를 제거했더니 그냥 액정이 쑥~하고 올라왔습니다.. 오왕.. 진짜 이런 운 좋은 케이스도 있군요... 아 그리고 이렇게 액정을 열기전에 먼저 1차로 기능 점검을 먼저 해야되는데 지금 이 폰은 전원이 켜져있는 상태라 기능 점검을 할 수 있는 상태지만 침수 대미지를 받았기 때문에 기능 점검 과정에서 폰 상태가 안좋아질 수 있어서 바로 전원을 끄고 쇼트난 부품이 있는지를 먼저 테스트 하기로 했습니다. 

그리고 아이폰 11인데 재생 액정을 사용했고... 또 측면을 보니까 테이프가 뜯어진 상태고 상단부랑 모서리쪽은 테이프가 붙어있는 상태인걸로 봐서.. 그냥 기존에 액정 제거할때 붙어있던 테이프를 제거하지 않고 그 위에 그대로 덮어씌워서 나사로 고정해 놓은거 같습니다. ㄷㄷ 말씀드리면 속상해 하실거 같아서 말씀드리지 않았는데.. ㅜㅜ 그전에 어디로 방문하셨길래 이렇게 놓은걸까요... 테이프 싹~ 제거해 드리고 서비스로 새로 싹~ 작업해 드려야겠습니다.

좀전에 아이폰 11액정 관련해서 포스팅 해놓은게 있으니 이 글을 다 보시고 위 링크를 클릭하셔서 아이폰 액정수리 비용 및 LCD 액정 종류와 선택 가이드까지 확인해 보시면 좋을거 같습니다. ^^ 

여기 위에 보면 빨간색으로 변해있는걸로 봐서 확실히 침수 데미지가 있었는데 실내가 너무 깨끗한 상태라 작업하는 동안 계속 신기했던거 같습니다. 

액정을 교체하기전에 확인을 해본 결과 액정은 눈에 보이는 패널 손상 대미지가 있어서 무조건 교체를 해야되는 상황이었지만 메인보드나 카메라, 배터리 등 모두 정상 전압이었습니다. 와.... 너무 신기하네요. 그러니까 이 폰은 침수폰이지만 액정만 교체하면 정상 사용 가능한 상태였습니다. 

실드캔을 제거하고 안쪽에 물기가 있는지도 확인을 해봤는데 전혀 없더라구요. 액정을 제대로 닫아놓지도 않은 상태에서 침수가 되었는데 전혀 대미지를 입지 않았다? 허허허,, 참 뭐라고 설명을 해야될지 모르겠지만 손님 입장에서는 액정 교체 비용만 발생하고 데이터가 손상되거나 다른 부품 교체를 할 필요가 없기 때문에 가장 좋은 상황이라고 보시면 될거같습니다. 

액정 교체후에도 트루톤 기능이 자동 활성화 되어 사용할 수 있도록 트루톤 복사기로 시리얼 넘버를 복사해서 넘겨주는 작업을 하고 전원을 켜봤는데 전압이 안정적으로 잘 흐르는 모습이었고 침수 되었다고 보기 힘들 정도로 쇼트로 인한 약간의 발열도 전혀 없는 상태였습니다. 

새 액정에 지문이 묻으면 안되니까 강화유리 필름을 서비스로 붙여드리고 작업 완료후 기능 점검을 진행해 드렸습니다. 트루톤 복사도 잘 되었고 전면 후면 카메라 문제도 없었으며 마이크 스피커에도 전혀 문제가 없었습니다. 가장 걱정스러웠던 페이스 아이디 기능도 정상 작동하고 인식까지 잘 되는 상태라 이보다 더 좋을 수 없다라고 표현할 수 있을거 같습니다. 

원래 침수폰은 액정을 분리해서 안에 있는 물기를 세척하기 위해서 메인보드까지 분리해서 PCB 세척을 하고 그 이후에 부품 손상이 어느정도인지 하나씩 테스트를 하게되는데 기본으로 액정+배터리 문제가 있는 경우가 대부분이고 메인보드 전원부 발열로 쇼트가 발생한 경우도 10대중에 7대 이상이라 메인보드 전원부 수리도 같이 하는 경우가 많이 있습니다.

이렇게 침수 대미지가 심한 경우 메인보드 전원부 수리 + 액정 교체 + 배터리 교체 그리고 심하면 후면 카메라 교체 및 전면 카메라쪽도 손상된 경우 페이스 아이디 기능까지 안되는 경우가 있어서 이럴때는 폰 사용을 포기하고 데이터만 살리는 방향으로 수리 받으시는 분들도 많으니까 참고하시면 좋을거 같습니다. 

이 폰은 아이폰11이라 액정, 배터리, 카메라, 페이스아이디, 메인보드 수리까지 하게되면 중고폰을 하나 구입하는 것보다 더 많은 비용이 발생하기 때문에 이 경우 저희 입장에서는 전부다 수리를 해야 돈을 더 많이 벌 수 있지만 손님 입장에서는 데이터 복구만 하고 폰을 하나 새로 구입하시는게 훨씬 더 이득일 수 있어서 항상 손님 입장에서 어떤 선택을 해야 지출을 줄일 수 있는지 까지도 다 설명해 드리고 있습니다. 

▼ 아이폰 수리와 관련된 궁금한점 상담시 아래 링크를 클릭

사용중인 아이폰이 침수 되었을때 대처할 수 있는 방법은 위에서 말씀드린 것처럼 무조건 전원을 먼저 꺼주셔야 합니다. 중요한 데이터가 있고 이 데이터를 살려야 하는 경우 꼭 이렇게 하셔야 합니다. 이 방법은 그 누구도 아니라고 할 수 있는 100% 정답 입니다.

전원을 절대 키지말고 전원을 끈 상태에서 드라기로 약 30분~ 한 시간 정도 말려주세요. 그리고 최대한 빨리 아이폰 수리점으로 방문해 주셔야 하는데 메인보드 수리까지 직접 할 줄 아는 아이폰 수리점으로 방문해 주셔야 합니다. 아이폰 수리점에 방문해서 엔지니어에게 침수된 폰이라고 설명을 하고 모든 부품을 탈거해서 쇼트난 부품을 확인해야 되는데 이 작업은 메인보드 수리를 할 줄아는 엔지니어가 있는 곳만 가능합니다. 

즉, 동네에서 가까운 아이폰 수리점으로 방문하는게 아니라 메인보드 수리 전문점으로 방문해 주셔야겠죠? 그게 데이터를 살릴 수 있는 유일한 방법이니까 꼭 명심하셔야 합니다. 초기 대처를 잘 해주셔서 부품에 쇼트가 없는 경우 비용이 거의 발생하지 않고 폰 사용도 정상적으로 할 수 있을테니까 너무 겁내지 않으셔도 됩니다. 침수 수리 비용이 딱 얼마다 라고 안내해 드리면 참 좋은데 침수 때문에 어떤 문제가 발생했는지에 따라서 수리 비용이 다르기 때문에 대략적으로 안내해 드리겠습니다.

아이폰 11기준으로 액정 문제시 정품 액정으로 교체하는 비용은 14만원 입니다. 배터리쪽에도 문제가 있다면 배터리 교체 비용 4만원이 발생하고 혹시 메인보드 전원부 쇼트로 폰이 아예 안켜지는 경우 메인보드 전원부 쇼트 수리 비용은 15만원 입니다. 전면 후면 카메라, 충전단자 등 여러가지 복합적인 문제가 있다면 이렇게 전체를 다 교체해서 수리하기 보다는 아까 말씀드린 것처럼 데이터만 복구하고 폰 사용을 안하시는 방법도 있는데 데이터 복구 비용도 15만원 입니다.(아이폰 11기준)

 침수 되었을때 최악의 상황은??

침수되었을때 최악의 상황은 물에 빠졌는데 전원이 켜져 있어서 계속 사용하다가 시간이 좀 지나거나 다음날 액정 터치부터 문제가 생기더니 폰이 꺼지는 경우 입니다. 또는 자고 일어났는데 폰이 안켜지는 경우도 똑같습니다. 이 경우에는 100% 확률로 액정이나 배터리 카메라에 침수 쇼트가 발생했고 마지막으로 메인보드 전원부까지 발열로 인한 쇼트가 발생했기 때문에 전원까지 꺼진거라고 볼 수 있습니다. 즉, 이런 폰은 쇼트 데미지가 심할 수 있어서 데이터 복구가 안될 확률도 매우 높습니다.

이런 내용을 몰랐다면 어쩔 수 없지만.. 이 내용을 보신 분들은 앞으로 침수되었을때 어떤식으로 대처해야될지 정확히 알았으니 침수가 되더라도 걱정할 필요가 없겠죠? 침수 되었더라도 이렇게 초기 대처만 잘 하신다면 전~혀 문제 없이 폰 사용할 수 있고 폰에 저장된 데이터를 날릴 일도 없습니다. ^^ 

▼아이폰이 침수되었을때 높은 확률로 수리할 수 있는 아이폰 수리점 위치 정보 (택배, 퀵도 가능)

▼  배터리 교체가 필요할 때 참고하면 좋은 정보